Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Camlı Orta Sehpa İadesi

Instagram üzerinden demek Objects hesabı ile iletişime geçerek Nico orta sehpa modelini sipariş ettim. Evde 2 yaşında bebeğim olduğu için özellikle güvenli ve kullanışlı olması adına çeşitli değişiklikler talep ettim, bu doğrultuda konuşarak anlaştık ve ödemeyi peşin olarak önden yaptım. Teslimat tarihi olarak 31 Temmuz verildi.

Teslimat tarihi yaklaştıktan sonra ürün, çeşitli aksaklık bahaneleriyle defalarca ertelendi ve nihayetinde bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 20 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikme ve habersizlik zaten güvenimi zedelerken, gelen ürünü görünce hayal kırıklığım daha da arttı.

Anlaştığımız tasarımda cam üst kısmın kenarlıkları olacağı ve camın sabit olacağı özellikle konuşulmuştu. Ancak gelen orta sehpada camlar ne çerçevelendirilmiş ne de sabit; tamamen yerinden çıkabiliyor. Firma ile iletişime geçtiğimde camı gömdüklerini söylemekle yetindiler, ancak gönderdiğim fotoğraf ve videolarda da açıkça görüldüğü üzere cam ne gömülü ne de sabit bir durumda, güven vermiyor ve kullanışlı olmaktan çok uzak.

Mimar eli değdiği söylenen bir üründe hem görsel hem de işlevsellik beklerken, özellikle evde küçük çocuğum olduğu için bu kadar güvensiz bir cam uygulamasıyla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.