Dedeman Palandöken Ski Lodge Odadaki Telefon, Kasa Ve Tuvalet Sifonu Aynı Anda Arızalı

27 Şubat’ta giriş yaptığımız Dedeman Palandöken’de standart odada konaklamaktayız. Odaya girdiğimiz andan itibaren odadaki telefon, kasa ve tuvalet sifonu aynı anda arızalı durumda.

Durumu resepsiyona ve görevlilere ilettik, teknik ekibin ilgileneceği söylendi ancak neredeyse 24 saate yaklaşan bir süre geçmesine rağmen sorunlar hâlâ tam olarak giderilmiş değil. Konaklama sırasında temel sayılabilecek bu ihtiyaçların bu kadar uzun süre çözülememiş olması hem konforumuzu hem de otel hakkındaki güvenimizi olumsuz etkiledi.

Dedeman Palandöken’den beklentim, konaklamamız devam ederken odadaki telefon, kasa ve sifon arızalarının gecikmeden, kalıcı şekilde giderilmesi ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasıdır.