to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedeco Metrocity mağazasından aldığımız koltuklar, belirttiğimiz ölçülere göre hazırlanmadı. Sipariş günü teslimat yapılmadı ve koltuklar geç geldi. Geldiğinde ise ölçünün fazla yapıldığını fark ettik.
Durumu ilettiğimizde, “uzanmayı alın, kolçağı küçültelim” gibi önerilerde bulundular. Kolaylık olsun diye bu çözümü kabul ettik fakat bu sefer de uzanma kısmını yanlış yerden kısaltmışlar. Sonrasında ben iki kez koltuğu mağazaya taşımak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için sürekli mağazaya gidip geliyorum, her seferinde farklı bir yerden düzeltme yapılacağı söyleniyor. Bir hafta içinde hallolacak dediler, bugün ise on güne uzattılar.
Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyeti yaşıyoruz, koltuğun tamamının ödemesini yaptık ve hala istediğimiz ölçüde, düzgün bir ürün alamadık. Bu süreçte mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve özellikle Dedeco müdürünün şahsen ilgilenmesini talep ediyorum.
28.02.2025 tarihinde Metrocity dedeco mağazasından l koltuk aldık. Ücreti peşin şekilde ödendi. 15- 20 gün teslimat süresi verildi. Defalarca aramamız sonucunda Martın 5 inde ancak teslime geldi. Gelen koltuk istediğimiz ölçüde gelmedi. Yanlış gelen koltuğun bir hafta içerisinde ölçüsünü biraz daha ...
17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç içinde ...
Dedeco Metrocity Alışveriş Merkezi mağazasından 65.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Koltuk evime monte edildikten sonra, evim tadilatta olduğu için ürünü ancak 2 hafta sonra görebildim. Eve ilk girdiğimde, koltuğun ayaklarının yamuk monte edildiğini fark ettim. Koltuğa oturduğum anda ise ayak...
19.07.2025'de Dedeco Metrocity mağazasından 236029 numaralı siparişimizi oluşturduk. Satış esnasında s**** isimli satış personeli ürünlerin 3 haftada teslim edileceğini belirtti, ancak satış formuna prosedür gereği 4 hafta yazıldı ve 15.08.2025 teslim tarihi verildi. İletişim numarası paylaşıldı, is...
Yorumlar