to read complaints and reviews, or file yours.IP Çakışması Nedeniyle 500 TL Promosyon Kazancım Haksızca Silindi
Dedebet hesabımda promosyon kodu ile kazandığım 500 TL tutarındaki bakiyem 27.02.2026 tarihinde haksız yere iptal edildi. Yıllardır Dedebet’te sürekli işlem yapan, düzenli oynayan bir kullanıcıyım ve hesabım “Murooesoo55” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
Dün telefonumun şarjı bittiği için diğer telefonumdan hesabıma giriş yaptım. Ardından promosyon kodundan kazandığım paranın iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak “IP çakışması” denildi. Ancak ortada hiçbir suistimal, aynı kodu iki kez kullanma ya da kötü niyetli bir durum yok, sadece telefon değiştirdiğim için farklı bir IP’den giriş yaptım. Onca işlem geçmişim, sürekli kullanımım varken sadece 500 TL için ilk defa yaşanan bir IP çakışması sebebiyle promosyon kazancımın silinmesi beni gerçekten çok üzdü ve zoruma gitti.
Promosyon kazancım olan 500 TL’nin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
Daha dönüş yapan olmadı bekliyoeim
Sayın Murat Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
Aranma bekliyorum
Sayın Murat Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
14:00 16:00 arası müsaitim
