Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IP Çakışması Nedeniyle 500 TL Promosyon Kazancım Haksızca Silindi

profile
Murat
27 Şubat 09:25
689

Dedebet hesabımda promosyon kodu ile kazandığım 500 TL tutarındaki bakiyem 27.02.2026 tarihinde haksız yere iptal edildi. Yıllardır Dedebet’te sürekli işlem yapan, düzenli oynayan bir kullanıcıyım ve hesabım “Murooesoo55” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Dün telefonumun şarjı bittiği için diğer telefonumdan hesabıma giriş yaptım. Ardından promosyon kodundan kazandığım paranın iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak “IP çakışması” denildi. Ancak ortada hiçbir suistimal, aynı kodu iki kez kullanma ya da kötü niyetli bir durum yok, sadece telefon değiştirdiğim için farklı bir IP’den giriş yaptım. Onca işlem geçmişim, sürekli kullanımım varken sadece 500 TL için ilk defa yaşanan bir IP çakışması sebebiyle promosyon kazancımın silinmesi beni gerçekten çok üzdü ve zoruma gitti.

Promosyon kazancım olan 500 TL’nin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

28 Şubat 20:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Murat Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Murat
Murat
01 Mart 18:08

Daha dönüş yapan olmadı bekliyoeim

01 Mart 18:10

Sayın Murat Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Murat
Murat
01 Mart 18:12

Aranma bekliyorum

02 Mart 13:16

Sayın Murat Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Murat
Murat
02 Mart 13:57

14:00 16:00 arası müsaitim

Benzer Şikayetler

1
Miktat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Promosyon Bakiyem Silindi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Miktat
06 Kasım 2025 08:47
772
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Dedebet 500 TL Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi!

profile
08 Ocak 23:08
768

Çoklu IP İddiası Nedeniyle Silinen 500 TL Kazancımın İadesi Talebi

profile
Mehmet
15 Şubat 20:46
829
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 500 TL Bakiyenin Çoklu IP Gerekçesiyle Uyarısız Silinmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Osman
09 Aralık 2025 21:10
861

Promosyon Kazançlarım IP Nedeniyle Silindi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Mehmet
20 Şubat 12:05
875
promosyon-kazanclarim-ip-nedeniyle-silindi-aciklama-talep-ediyorum-4.jpg
promosyon-kazanclarim-ip-nedeniyle-silindi-aciklama-talep-ediyorum-3.jpg
promosyon-kazanclarim-ip-nedeniyle-silindi-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
promosyon-kazanclarim-ip-nedeniyle-silindi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz