Restoranda Temizlik Ve Sipariş Sorunları
Dede Restoran'a 26 Temmuz 2025 tarihinde gittik. Masamızı silen garsonun yüzü ter içindeydi ve teri masaya damladı. Yemeklerimiz yanlış geldi, masa karışmıştı ve siparişlerimiz eksik geldi. Bazı siparişler unutulmuştu. Hiç önermiyorum.
Ayşen Hanım, geçtiğimiz yıla (Temmuz 2025) ait bu ziyaretinize dair geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Adana'nın en sıcak yaz günlerinde personelimizin yoğun eforla çalışmasından kaynaklı fiziksel bir yorgunluğun masanıza bu şekilde yansıması, misafirlerimize sunduğumuz hijyen standartları açısından elbette kabul edilemez. O anki yoğunluktan dolayı masaların karışması ve siparişlerinizin unutulması da Dede Kebap'ın servis kalitesiyle bağdaşmayan ciddi bir organizasyon hatasıdır. Üzerinden uzun bir zaman geçmiş olsa da, o gün şubemizde yaşadığınız bu zincirleme aksaklıklar için tüm sorumluluğu alıyor ve sizden içtenlikle özür diliyoruz. Bu değerli uyarınız ışığında, benzer yoğunluklarda bu tarz servis ve hijyen ihlallerinin tekrarlanmaması adına operasyonel standartlarımızda gerekli tüm iyileştirmelerin çoktan sağlandığını bilmenizi isteriz. Dede Kebap'ın gerçek hizmet kalitesini bizzat görebilmeniz ve o günkü talihsiz anıyı telafi edebilmemiz adına sizi mekanımızda yeniden ağırlamayı diler, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür





