SunExpress flugausfall

Am 24.12.2024 habe ich bei Sunexpress einen Direktflug Adana–Lefkoşa (Hin- und Rückflug) für den 06.07.2025 gebucht. Zwei Tage vor dem Abflug wurde mein Flug plötzlich von der Airline storniert – ohne vorherige Information per E-Mail, Telefon oder über en uygun com. Laut späterer E-Mail-Kommunikatio...

Am 14. Juni 2025 bin ich pünktlich am Flughafen für meinen Flug Düsseldorf–Ankara erschienen, doch ich wurde nicht mit an Bord gelassen. Während mein Check-in ganz normal ablief, rief ein Mitarbeiter am Schalter plötzlich jemanden an und begann mich dann hinzuhalten, ohne mir etwas zu erklären. Ich ...

Ich habe ein Ticket für den Flug Brüssel-Ankara gekauft. Ich kam um 09:15 Uhr am Flughafen an, checkte ein und gab mein Gepäck ab – der Flug sollte um 11:05 Uhr starten. Als ich um 10:55 Uhr zum Boarding kam, hieß es plötzlich, ich sei zu spät. Ich war nicht allein, mehrere Passagiere erlebten dasse...

SunExpress Airlines vermietet offenbar Flugzeuge für spezielle Gruppen! Wegen schlechter Wetterbedingungen warten wir nun schon seit drei Tagen in Izmir. Unser Reisebüro hatte uns für heute früh den Flug um 06:15 Uhr organisiert. Wir fuhren zum Flughafen – doch der Flug war gestrichen. Es gab wed...

Hallo, ich bin Ö**** D*****. Ich hatte am Samstag, den 08.02.2025, um 20:00 Uhr einen Flug von Amsterdam, aber dieser wurde gestrichen. Es wurde ein Fehler angegeben, und die E-Mail kam verspätet. Der Flug wurde auf den 02.09.2025 verschoben, aber uns wurde gesagt, dass wir in ein Hotel gebracht wer...

Dank meiner Beschwerde über Şikayet.com habe ich nach 1,5 Monaten endlich eine Antwort von SunExpress erhalten. Dafür möchte ich mich bei Şikayet Var bedanken. Die erhaltene Antwort beruht jedoch auf keinerlei offiziellen Belegen, sondern lediglich auf mündlichen Auskünften. Ich habe 3 Stunden vor d...

Am 09.10.2024 hatte ich einen Flug von ADB (Flughafen Izmir) nach Samarkand geplant, mit einer Abflugzeit um 20:40 Uhr. Ich betrat den Flughafen gegen 17:30 Uhr und sah eine große Gruppe vor dem SunExpress-Büro. Dort erfuhr ich, dass der Flug gestrichen wurde. Man sagte mir, der früheste Flug sei am...

Ich hatte bei SunExpress ein Ticket für einen Flug mit Umstieg Adana–Antalya–Paris gekauft. Nach der Schließung des Flughafens Adana erschien beim Prüfen meiner Buchung ein Hinweis, dass ich den Kundenservice kontaktieren müsse. Obwohl ich keinerlei Nachricht oder Mitteilung von SunExpress erhalten ...

Ich habe bei SunExpress den Flug am 28.6.2024 von Berlin nach Ankara gebucht. Leider wurde der Flug am 28. Juni gestrichen. Wir mussten daher ins Hotel, wo ich die Fahrtkosten für das Taxi selbst bezahlen musste. Mir wurde dort versprochen, dass ich das Geld erstattet bekomme. Ich werde Ihnen Kopien...

Am 22.06.2024 wurde der Sunexpress-Flug XQ7112 von Antalya nach Diyarbakır eine Stunde vor dem geplanten Abflug ohne Angabe von Gründen gestrichen, wodurch wir benachteiligt wurden. Uns wurden weder Alternativen noch andere Möglichkeiten angeboten, was uns weiter benachteiligte. Aufgrund der Rückkeh...

Am Sonntag, den 14. April, obwohl ich eingecheckt hatte, wurden unsere Koffer nicht akzeptiert, obwohl wir uns 40 Minuten vor dem Abflug am Schalter am Flughafen Izmir A**** M******* befanden. Daher konnten meine 73-jährige Mutter, eine Krebspatientin, und ich nicht mit dem Flugzeug reisen. Sollten ...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.08.23 ist mein Sohn, K***** Ö*****, geb. am 01.05.2007, seinen Flug mit der Nummer XQ 9007 von Adana nach Izmir angetreten. In Izmir angekommen, wurde der Anschlussflug mit der Flugnummer XQ 0976 annulliert. Mein Sohn wurde erst nach längerem Hin und Her sowie z...