Ich kam pünktlich zum SunExpress-Flug, trotzdem nicht mitgenommen!
Am 14. Juni 2025 bin ich pünktlich am Flughafen für meinen Flug Düsseldorf–Ankara erschienen, doch ich wurde nicht mit an Bord gelassen. Während mein Check-in ganz normal ablief, rief ein Mitarbeiter am Schalter plötzlich jemanden an und begann mich dann hinzuhalten, ohne mir etwas zu erklären. Ich musste selbst nachfragen – doch es wurde mir nichts gesagt. Die Stellen, zu denen ich weitergeschickt wurde, hatten entweder niemanden oder lehnten mich ab. Man behauptete sogar fälschlicherweise, ich sei aufgerufen worden – doch viele Zeugen bestätigen, dass niemand meinen Namen rief. Insgesamt waren etwa 10 Passagiere in derselben Situation. Obwohl ich Stunden vorher da war, wurde uns die Schuld zugeschoben, angeblich zu spät zu sein. Meine E-Mails und Anrufe wurden ignoriert oder nur oberflächlich beantwortet. Ich musste mir ein neues Ticket für 300€ kaufen, obwohl ich mein Geld zurückfordere. Sollte das nicht passieren, werde ich rechtliche Schritte einleiten!
