1
Özlem ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

SunExpress Koffer abgelehnt, Flug verpasst, finanzielle Entschädigung benötigt

profile
26 April 2024 15:00
859

Am Sonntag, den 14. April, obwohl ich eingecheckt hatte, wurden unsere Koffer nicht akzeptiert, obwohl wir uns 40 Minuten vor dem Abflug am Schalter am Flughafen Izmir A**** M******* befanden. Daher konnten meine 73-jährige Mutter, eine Krebspatientin, und ich nicht mit dem Flugzeug reisen. Sollten wir die Koffer am Flughafen zurücklassen? Dies war eine Absurdität, da ein Koffer bereits mit den Medikamenten meiner Mutter gefüllt war, und wir konnten die Koffer nicht am Flughafen lassen und hatten keine Zeit, eine Lösung zu finden, wodurch wir den Flug verpassten und extrem benachteiligt wurden. Für die Rückkehr nach Trabzon musste ich zwei separate Tickets kaufen, zuerst nach Ankara und dann von Ankara nach Trabzon, zu überhöhten Preisen aufgrund des Feiertagsverkehrs. Meine kranke Mutter litt während der Reise. Ich fordere eine vollständige Entschädigung für alle finanziellen Verluste. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen, um sowohl finanzielle als auch emotionale Entschädigung zu erhalten.

26 April 2024 15:39 (39 Minuten nach Eingang der Beschwerde)
Özlem
Özlem
05 Mai 2024 11:36

Meiner Notlage wurde noch keine Lösung angeboten, und ich sehe, dass es viele ähnliche Beschwerden über die Marke gibt. Ich frage mich wirklich, wie vielen Personen Sunexpress dasselbe Ticket verkauft, dass sie behaupten, das Gepäck sei geschlossen und die Menschen in eine schwierige Lage bringen. Ich werde diese Angelegenheit nicht auf sich beruhen lassen, nicht für meine Mutter, weil sie wirklich am Boden zerstört war und wir regelrecht ein Trauma erlebt haben.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

1
Rüveyda ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

SunExpress Flug mit massiver Verspätung und fehlender Entschädigung

profile
Rüveyda
24 Juni 2024 14:39
608
SunExpress Flug mit massiver Verspätung und fehlender Entschädigung
SunExpress Flug mit massiver Verspätung und fehlender Entschädigung
SunExpress Flug mit massiver Verspätung und fehlender Entschädigung

Sunexpress verspätet und lässt Kunden stundenlang am Flughafen warten

profile
17 Oktober 2024 11:39
141

Videobeschwerden Alle anzeigen

Ähnliche Beschwerde verfassen