In meinem auf einem Android-Gerät genutzten Spotify-Konto wird mein Abonnement trotz bestehendem Studentenstatus im System als Premium Einzelabonnement angezeigt. Dieses Problem besteht seit etwa einem Monat, und obwohl ich den Antrag für Spotify Premium Student gestellt habe, wurde mein Kontotyp nicht auf Student aktualisiert.
Ich tätige meine Zahlungen per Kredit-/Bankkarte und habe in diesem Prozess keinerlei Warnungen oder Ablehnungen erhalten. Dennoch wird mir in meinem Konto weiterhin kein Studentenrabatt angezeigt, und die Nutzung erfolgt zum regulären Einzelpreis.
Ich fordere, dass mein Spotify-Konto schnellstmöglich auf Premium Student korrigiert wird und dass zukünftige Zahlungen ausschließlich nach dem Studententarif abgerechnet werden.
Ich nutze Spotify seit längerer Zeit über die App auf meinem Android-Telefon und habe ein Studentenabo abgeschlossen. Trotzdem stellt das System mein Abonnement eigenständig auf den Einzelplan um. Bereits im letzten Jahr hatte ich dasselbe Problem und musste meinen Tarif erneut auf den Studentenstat...
Obwohl ich ein aktives Spotify-Premium-Abonnement habe, kann ich mich seit etwa 30 Minuten über mein Android-Gerät nicht in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung „Beim Anfordern der Verbindung ist ein Fehler aufgetreten“, und auch der Anmelde-Link wird mir per E-Mail nicht ...
Ich möchte meine bei Spotify bestehende Premium-Einzelmitgliedschaft kündigen, jedoch wird mir beim Zugriff auf mein Konto über das Smartphone keinerlei Option zur Kündigung angezeigt. Obwohl ich dies seit November mehrfach versucht habe, gelingt die Kündigung nicht und es wird weiterhin jeden Monat...
Heute wollte ich in der Spotify-App mit meiner Kreditkarte die Premium-Mitgliedschaft mit der Kampagne „3 Monate kostenlos“ auswählen und den Vorgang durchführen. Die App zeigte jedoch ständig die Meldung „Zahlung konnte nicht entgegengenommen werden“ an und es wurde angezeigt, dass der Vorgang nich...
Mein seit langer Zeit genutztes persönliches Spotify-Premium-Konto wurde seit dem 31. Dezember 2025 ohne jede Begründung mit der Meldung „account blocked“ gesperrt, und ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Obwohl ich gegen keinerlei Regeln verstoßen habe, hat mich diese Schließung sowohl be...
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