Falscher Abonnementstatus bei Spotify trotz Studentenstatus
In meinem auf einem Android-Gerät genutzten Spotify-Konto wird mein Abonnement trotz bestehendem Studentenstatus im System als Premium Einzelabonnement angezeigt. Dieses Problem besteht seit etwa einem Monat, und obwohl ich den Antrag für Spotify Premium Student gestellt habe, wurde mein Kontotyp nicht auf Student aktualisiert.
Ich tätige meine Zahlungen per Kredit-/Bankkarte und habe in diesem Prozess keinerlei Warnungen oder Ablehnungen erhalten. Dennoch wird mir in meinem Konto weiterhin kein Studentenrabatt angezeigt, und die Nutzung erfolgt zum regulären Einzelpreis.
Ich fordere, dass mein Spotify-Konto schnellstmöglich auf Premium Student korrigiert wird und dass zukünftige Zahlungen ausschließlich nach dem Studententarif abgerechnet werden.
