Zugriffsproblem auf Spotify Premium trotz aktivem Abonnement
Obwohl ich ein aktives Spotify-Premium-Abonnement habe, kann ich mich seit etwa 30 Minuten über mein Android-Gerät nicht in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung „Beim Anfordern der Verbindung ist ein Fehler aufgetreten“, und auch der Anmelde-Link wird mir per E-Mail nicht zugestellt.
Trotz regelmäßiger Zahlung meiner Beiträge kann ich nicht auf mein Konto zugreifen, was sowohl meine Nutzung als auch meine Zufriedenheit mit dem in Anspruch genommenen Service negativ beeinträchtigt. Bisher habe ich keinen gesonderten Kontakt mit dem Spotify-Kundenservice aufgenommen.
Ich bitte darum, mein Konto zu überprüfen, dieses Zugriffsproblem schnellstmöglich zu beheben und mir eine Rückmeldung zu geben, damit ich mein Premium-Abonnement wieder problemlos nutzen kann.
