Falsche Abbuchungstermin bei Spotify-Zahlung auf Android-Gerät

5. Januar 19:553

Für mein auf einem Android-Gerät genutztes Spotify-Konto, das auf die E-Mail-Adresse y**********@gmail.com registriert ist, wurde heute eine Zahlung in Höhe von 1,97 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Diese Abbuchung erfolgte jedoch zu einem anderen und falschen Datum als eigentlich vorgesehen.

Zu dem Zahlungsvorgang liegen mir die entsprechenden Bankunterlagen und der Zahlungsbeleg vor. Ich fordere, dass diese zum falschen Zeitpunkt vorgenommene Abbuchung storniert und mir der Betrag zurückerstattet wird. Außerdem verlange ich, dass meine Zahlungs- und Rechnungsdaten korrekt angepasst werden und ich hierzu entsprechend informiert werde.

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