Fortlaufende Abbuchungen trotz gekündigter Spotify-Mitgliedschaft

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09 Januar 23:18
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Obwohl ich meine Spotify-Mitgliedschaft bereits früher gekündigt habe, werden weiterhin jeden Monat 1,97 Euro von meinem Konto abgebucht. Da ich davon ausgegangen bin, dass die Mitgliedschaft beendet ist, fühle ich mich durch die fortgesetzten Abbuchungen benachteiligt.

Ich erinnere mich nicht genau, seit wann diese Abbuchungen stattfinden, jedoch wurde zuletzt am 16. Dezember erneut 1,97 Euro von meinem Ziraat-Bankkonto abgebucht. Dass dies ohne meine Erlaubnis und ohne meine Zustimmung weiterläuft, stört mich erheblich.

Ich fordere von Spotify, dass diese Zahlungen, obwohl ich gekündigt habe, umgehend gestoppt werden und dass sämtliche zu Unrecht abgebuchten Beträge auf meine Ziraat-Bankkarte zurückerstattet werden.

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