Spotify Free funktioniert wegen falscher Ländererkennung nicht richtig
Ich nutze Spotify Free bereits seit längerer Zeit. Obwohl mein Konto auf die Türkei registriert ist und ich keinerlei VPN- oder Proxy-Dienste verwende, erkennt Spotify meinen Standort seit drei bis vier Monaten fälschlicherweise so, als würde ich mich im Ausland befinden. Dadurch kann ich die App nicht mehr wie gewohnt nutzen und bin mit regional bedingten Einschränkungen konfrontiert.
Obwohl in meinen Kontoeinstellungen die Türkei als Land angezeigt wird, weiß ich nicht, wodurch diese fehlerhafte Standorterkennung verursacht wird. Bislang habe ich auch noch keinen Kontakt zum Spotify-Support aufgenommen. Ich möchte, dass Spotify mein Kontoland im System korrekt als Türkei erkennt und mein Konto manuell überprüft und entsprechend bestätigt wird.
Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse lautet: m******@outlook.com. Ich bitte Spotify, das Problem zu untersuchen und zu beheben, damit ich mein Konto wieder ohne Einschränkungen aus der Türkei nutzen kann.
