Heute habe ich mich bei Spotify für die Kampagne mit der Bezeichnung „3 Monate kostenlose Testphase“ für ein Einzelabonnement registriert, da ausdrücklich angegeben war, dass eine Kündigung jederzeit möglich ist. Obwohl es sich um ein kostenloses Angebot handeln sollte, wurde noch am selben Tag ein Betrag von 0,30 € von meiner Kredit-/Bankkarte abgebucht.
Bei einer als kostenlose Testphase beworbenen Kampagne halte ich es für nicht korrekt, dass unmittelbar nach der Anmeldung ohne vorherige klare Information ein Betrag belastet wird. Ich fordere von Spotify die Rückerstattung der unrechtmäßig abgebuchten 0,30 € und verlange, dass die Bedingungen solcher Kampagnen für Nutzer transparent und eindeutig dargestellt werden.
Ich habe erst kürzlich festgestellt, dass aufgrund einer Spotify-Mitgliedschaft, von der ich ausgehe, dass sie ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgeschlossen wurde, Geld von meiner Karte abgebucht wurde. Am 9. Januar wurde von meiner Karte eine Spotify-Zahlung in Höhe von 2,03 Euro vorgeno...
Heute wollte ich in der Spotify-App mit meiner Kreditkarte die Premium-Mitgliedschaft mit der Kampagne „3 Monate kostenlos“ auswählen und den Vorgang durchführen. Die App zeigte jedoch ständig die Meldung „Zahlung konnte nicht entgegengenommen werden“ an und es wurde angezeigt, dass der Vorgang nich...
Während ich das Spotify-Testpaket genutzt habe, wurde von meiner Ziraat-Bankkarte ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen Geld abgebucht. Ich habe festgestellt, dass zweimal von meiner Karte abgebucht wurde: zuerst etwa 1,19 Euro und anschließend 1,99 Euro. Ich habe keinen Wechsel zu einem kosten...
Am 30.12.2025 habe ich festgestellt, dass von meiner Kreditkarte unter dem Namen „Spotify“ eine unautorisierte automatische Abbuchung in Höhe von 1,19 € vorgenommen wurde, obwohl ich keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen und keine Zustimmung erteilt habe. Ich bin kein Kunde dieses Unternehmens, hab...
Obwohl ich meine Spotify-Mitgliedschaft bereits früher gekündigt habe, werden weiterhin jeden Monat 1,97 Euro von meinem Konto abgebucht. Da ich davon ausgegangen bin, dass die Mitgliedschaft beendet ist, fühle ich mich durch die fortgesetzten Abbuchungen benachteiligt. Ich erinnere mich nicht ge...
Kommentare