Unser Flug mit Pegasus (PC 5012) am 16.07.2025 von Düsseldorf nach Antalya war der mit Abstand schlimmste Flug der letzten 25 Jahre. Bereits beim Einsteigen schlug uns ein starker, beißender Geruch entgegen. Es roch regelrecht nach abgestandener Luft, Abfall oder Chemikalien – niemand konnte es genau sagen, aber allen wurde übel.
Der Flug, der um 17:25 starten sollte, hatte wegen einer Doppelbuchung (zwei Personen mit demselben Sitzplatz!) über 1,5 Stunden Verspätung und hob erst um 19:05 ab. Statt der regulären 3,5 Stunden dauerte der Flug durch diese Verzögerung 5 Stunden – 5 Stunden voller beißendem Gestank.
Wenn man die Belüftung oben anschaltete, wurde der Geruch sogar noch intensiver, sodass viele Passagiere sie komplett ausschalteten. Einige Mitreisende hatten starke Übelkeit. Ich selbst musste mich zusammenreißen, nicht zu erbrechen – das hatte ich zuletzt als Kind in einem verqualmten, überfüllten Minibus auf einer staubigen Landstraße erlebt. Und jetzt, über 40 Jahre später, passiert mir das im Flugzeug einer modernen Airline?
Zudem war dieses Pegasus-Flugzeug offenbar ein Charter-Flieger – überall waren Beschriftungen in Russisch oder Polnisch. Alles wirkte alt, schlecht gewartet, und die Klimaanlage funktionierte offensichtlich nicht.
Ich erwarte eine offizielle Entschuldigung, eine Erklärung und eine Entschädigung. Für ein Sommerflugticket zu einem hohen Preis ist dieser Zustand absolut inakzeptabel. So kann Pegasus mit seinen Kunden nicht umgehen!
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Am 17.07.2025 hatte ich für mich und zwei weitere Personen Tickets für den Pegasus-Flug von Izmir nach Lefkoşa um 22:55 Uhr gebucht (Buchungsnummer: PUY8QL). Doch was wir erlebten, war reine Zeitverschwendung und mangelnder Kundenservice. Der Flug hatte nicht nur eine, sondern gleich zwei Verspätun...
Pegasus Airlines, danke... Das Flugzeug, das um 09:10 Uhr abheben sollte, startete erst um 09:25 Uhr und wir warten immer noch. Ich kann nicht einmal beschreiben, wie es im Flugzeug aussieht. Es fühlt sich an wie eine Sauna, jeder hält seinen Fluginformationskarton in der Hand und sie wedeln, um sic...
Ich bin zutiefst enttäuscht von Pegasus Airlines. Unser Flug von Ercan (ECN) nach Izmir am 29.06.2025 um 17:40 Uhr hatte wegen eines Feuers in Izmir fast 10 Stunden Verspätung. Was jedoch überhaupt keinen Sinn ergibt: Der nächste geplante Flug nach Izmir um 21:05 Uhr startete vor unserem Flug – bere...
Mein Pegasus-Flug von SAW nach COW am 17.05.2025 um 15:25 Uhr hatte volle zwei Stunden Verspätung. Hätte man uns vorher informiert, wären wir gar nicht erst zum Flughafen gekommen. Unsere gesamte Tagesplanung wurde durcheinandergebracht. Doch damit nicht genug: Kurz vor dem Boarding schrie das Flug...
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