Hallo, am 10.03.2024 habe ich mit dem Flug TW1751 der Tailwind Airlines von Istanbul nach Sharm El Sheikh den Flughafen verlassen und dabei bemerkt, dass ich meine Apple AirPods im Flugzeug vergessen habe. Anschließend nahm ich Kontakt mit der Fluggesellschaft Tailwind Airlines auf. Man bestätigte m...
Obwohl wir Tickets für den Tailwind Airlines-Flug TW17352 am 26.01.2024 um 14:50 Uhr von Sharm El Sheikh nach Istanbul hatten, wurden wir am Schalter durch eine Streitigkeit zwischen Ihrer Fluggesellschaft und unserem Reisebüro erheblich belastet und sowohl finanziell als auch emotional benachteilig...
Auf der Rückreise unserer Ägypten-Tour ließ uns unsere Reiseagentur DMC Mena in Sharm el Sheikh trotz vorhandener Tickets nicht in das Flugzeug der Fluggesellschaft Tailwind einsteigen. Uns wurde mitgeteilt, dass unsere Tickets nicht bestätigt wurden, weil wir die inoffizielle "Landesteuer" von 60 D...
Die Flugänderung bei Tailwind Airlines entwickelte sich zu einem regelrechten Fiasko. Obwohl ich bereits zahlreiche Fluggesellschaften genutzt habe, hat mich die Herangehensweise von Tailwind Airlines an ihre Kunden zutiefst enttäuscht. Mein ursprünglich gebuchter Direktflug wurde ohne meine Zustimm...
Mein Direktflug mit Tailwind wurde ohne meine Zustimmung in einen Transitflug mit einer Verspätung von 3 Stunden geändert, und ich hatte keine Möglichkeit, dies zu ändern oder abzulehnen. Der Kundenservice, den sie anbieten, ist ein Outsourcing-IT-Unternehmen, bei dem ich nur mechanische Standardant...
Am 28. September 2023 nahm ich an der Montenegro-Budva-Reise mit Jolly Tur und Tailwind Airlines teil. Der Rückflug vom TGD-Podgorica Flughafen zum Flughafen Istanbul, geplant für den 01.10.2023 um 20:45 Uhr, wurde ohne Vorwarnung gestrichen. Dadurch verpasste ich meinen Anschlussflug TK2192 am 02.1...
Ticketnummer: 3659031734332, Reservierungsnummer (PNR): cyk87e, Flugcode: ti254, Abflug: 20. September 2023, Mittwoch, Moskau, Vnukovo, Ankunft: 20. September 2023, Mittwoch - Flughafen Istanbul. Das Flugticket, das ich am 3. September 2023 von Tailwind Airlines gekauft habe, wurde 20 Stund...
An [email protected] habe ich eine E-Mail geschickt. Mein Koffer wurde in Antalya nicht auf den Flug nach Düsseldorf geladen. Es wurde ein Bericht erstellt und festgestellt, dass er in Antalya geblieben ist. Sie versprachen, ihn nach 4 Tagen zu schicken, aber das ist nicht passiert. Ich habe...
Für unseren Flug von Antalya nach München haben wir 200 € extra bezahlt, um nicht den morgendlichen Flug zu nehmen, sondern den am Mittag. Dennoch wurde unsere Flugzeit ohne Erklärung auf den morgendlichen Flug geändert. Wir waren zu fünft, darunter zwei Kinder, und baten beim Einchecken um Fensterp...
Mein Gepäck wurde mir von Tailwind Airlines in einem stark beschädigten Zustand übergeben, es war komplett zerbrochen und die Teile waren überall verstreut. Das ist absolut inakzeptabel, da ich während der Reise auf den Schutz meiner persönlichen Gegenstände vertraue. Ich habe versucht, den Kundense...
Am 25.08.2023 habe ich ein Flugticket von Antalya nach Stuttgart gekauft. Das Ticket zeigte Tailwind Airlines um 06:00 Uhr an. Als ich am Flughafen ankam, wartete ich etwa 2 Stunden, und sie sagten, mein Name stehe nicht auf der Liste. Ein Mitarbeiter kam und sagte, es gäbe einen Fehler und mein Flu...
Ich konnte meinen Flug mit meinen beiden Tickets, die zur Reservierungsnummer ctxuğ3 bei der Firma Tailwind gehören, nicht antreten. Obwohl ich 50 Minuten vor der Abflugzeit am Check-in war, konnte ich die Check-in-Mitarbeiter nicht erreichen und habe die Firma Tailwind angerufen. Der Anrufbeantwort...
Am 11. Juni 2023 um 19:00 Uhr war ich gemeinsam mit meinem Ehemann Passagierin mit Tickets für Ihren Flug TWI947 von Tailwind Airlines. Da auf dem beigefügten Ticket im Abschnitt "Gate No" kein Gate angegeben war, haben wir den Flug über die Boarding-Anzeigen verfolgt. Zu diesem Zeitpunkt wurde jedo...