Citroën, keine Infos zur Reparatur und schlechter Kundenservice
Seit 1,5 Monaten ist es ein regelrechtes Martyrium, aktuelle Informationen über mein Fahrzeug mit dem Kennzeichen Citroën 16 *** 912 zu erhalten. Das ...
Seit 1,5 Monaten ist es ein regelrechtes Martyrium, aktuelle Informationen über mein Fahrzeug mit dem Kennzeichen Citroën 16 *** 912 zu erhalten. Das ...
Am 15.03.2024 habe ich mein Citroen C4x Modell 2024 gekauft. Im 5. Monat, bei durchschnittlich 3.000 Kilometern, bemerkte ich beim Bremsen ein Zittern...
Im August 2024 habe ich bei Citroen Elazığ Ercan Otomotiv einen Citroen C4 X gekauft. Bereits am Tag der Übergabe traten Probleme mit dem Airbag, dem vorderen Gurtstraffer und dem Bremssystem auf. Der Verkaufsberater sagte, dass das Fahrzeug nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag übergeben wer...
Bei den Citroën C4 lockern sich mit der Zeit die Schrauben des hinteren Diffusors, wodurch dieser herunterfällt. Ich möchte nicht darüber nachdenken, welche Probleme dies bei hohen Geschwindigkeiten auf der Autobahn verursachen könnte, da dies nicht nur meine Sicherheit, sondern auch die Sicherheit ...
Ich habe mein 2023er Citroën Berlingo mit 9.000 km in die autorisierte Werkstatt von Çetaş Çorlu gebracht, obwohl mein Termin für 14:15 Uhr festgelegt war, wurde mein Auto erst um 17:30 Uhr in die Werkstatt gebracht. Da es sich um die erste Wartung handelte, wurde mir mitgeteilt, dass das Motoröl, d...
Ein 2022er Modell C3, Automatik, mit gerade mal 32.000 km, hat einen Motorschaden erlitten. Die Ventile sind durchgebrannt, und ich musste zwei Wochen warten, um die Ersatzteile in Erzurum und teilweise in Ankara zu finden – zu doppelten Preisen. Die Reparaturkosten beliefen sich auf 65.000 ₺, und i...
Am Donnerstag, also gestern, bin ich gegen 12 Uhr zu meinem um 13:30 Uhr vereinbarten Termin für das Software-Update meines Fahrzeugs bei Arkas Karşıyaka Izmir Citroen Service gegangen. Ich habe mich angemeldet und das Fahrzeug abgegeben. Während der Wartezeit wurde ich über keine möglichen Probleme...
Der Citroen C3 Aircross, den ich vor einem Monat gekauft habe, wurde immer noch nicht geliefert, und ich erhalte keinerlei Informationen dazu. Ich habe bereits mehrfach den Händler aufgesucht und den Kundenservice kontaktiert, aber niemand gibt mir Auskunft oder zeigt Interesse. Ein Freund, der zusa...
Ich möchte ein Citroën C5 Aircross Fahrzeug mit ÖTV-Befreiung kaufen. Am 19.09.2024 habe ich auf der offiziellen Webseite der Marke Citroën unter der Rubrik „Neuwagenaktionen“ folgendes Angebot gesehen: - 200.000 ₺ mit 12 Monaten 0 % Zinsvorteil - Für die Ausstattung Shine ein Preisangebot von...
Wir können das von uns bei der Citroen-Niederlassung Ankara Otosay gekaufte Citroen Ami aufgrund eines Ladeproblems nicht nutzen. Beim Kauf wurde uns gesagt, dass das Fahrzeug für den Heimgebrauch geeignet sei und wir es wie ein Mobiltelefon einfach aufladen könnten. Die Verwaltung unseres Wohnkompl...
Ich habe Interesse an einem Citroen Elysee Fahrzeug mit der Nummer 1173566020 in Bursa Mudanya gezeigt. Eine Person namens S***** G***** hat von mir eine Anzahlung von insgesamt 10.000 Lira verlangt, aufgeteilt in zwei Zahlungen von je 5.000 Lira. Ich habe ihm das Geld aus verschiedenen Gründen über...
Am 07.07.2023 habe ich meinen Citroen C4X erhalten, jedoch zeigt das Garantiedatum den 13.06.2023 an. Ich vermute, dass dies auf das Autohaus Arkas in Gaziemir zurückzuführen ist. Letztes Jahr haben die Händler aufgrund der Fahrzeugknappheit die Lieferzeiten verlängert und bevorzugten es, die Fahrze...
Mein Citroen C4, den ich 2023 als Neuwagen von der ABC-Gruppe gekauft habe, begann nach einer gewissen Zeit, Geräusche von den Bremsbelägen zu machen. Beim 15.000er Service habe ich das Problem gemeldet, aber sie sagten, sie hätten kein Geräusch feststellen können. Auch nachdem ich mehrmals betont h...
Mein Citroen C4, Baujahr 2016, hat keine Sicherungskontrolleinheit auf der Batterie. Weder in der Werkstatt noch auf dem Gebrauchtmarkt ist sie zu finden. Warum ist sie nicht verfügbar? Wir sind betroffen und warten auf Ihre Unterstützung. Falls das Fahrzeug liegen bleibt, werde ich rechtliche Schri...
Am 20.04.2024 habe ich mein Fahrzeug, einen Citroen C4 Cactus mit dem Kennzeichen 35 *** ***, zur planmäßigen Wartung in die Citroen-Werkstatt gebracht. Bei der Abholung des Fahrzeugs bat ich um den Austausch der Wischerblätter. Mir wurde mitgeteilt, dass die Wischerblätter nicht vorrätig seien, jed...
Ich bin zum Citroen Vardarlar Service in Trabzon für meinen 10:00 Uhr Wartungstermin gegangen, aber sie haben mein Auto erst um 12:00 Uhr nicht angenommen. Während der Registrierung haben sie jemanden vorgezogen, der um 13:00 Uhr einen Termin hatte und darauf hingewiesen, dass er unter der Woche auc...
Hallo! Vor ein paar Monaten habe ich einen Citroen Jumpy Spacetourer aus dem Modelljahr 2023 gekauft. Als die Serviceleuchte aufleuchtete, brachte ich ihn zur autorisierten Öztek Citroen Werkstatt in Çekmeköy für die regelmäßige Wartung. Sie sagten, dass Öl und Filter ausgetauscht werden müssen und ...
Das Fahrzeug, das ich Anfang Februar erhalten habe, ein 2023er C3 Aircross, hat Spiel und kommt aus den Glassiegelbahnen. Ich denke, es handelt sich um ein werkseitiges Problem. Obwohl mein Fahrzeug Garantie hat und die Werkstatt den Austausch des beschädigten Teils empfiehlt, lehnt das Hauptquartie...
Im Juni 2023 haben wir ein Citroen C4X Modell gekauft. Seit dem Kauf schalten sich die Bildschirme des Fahrzeugs plötzlich ab und werden von selbst wieder aktiviert. In diesem Zustand kann ich keine Funktionen nutzen. Ich habe das Fahrzeug mehrmals zur Reparatur gebracht, jedoch wurde keine Lösung g...
Unser Citroen C3 Aircross aus dem Jahr 2023 zeigt ständig eine Motorstörungswarnlampe an. Trotz 4-5 Besuchen beim autorisierten Citroen Service in Ovaakça, Bursa, wurde das Problem nicht behoben und heute haben wir wieder dieselbe Störung erlebt. Aufgrund der ständigen Störung müssen wir uns freineh...
Am 01.03.2024 hatte ich mit meinem Citroen C4X Modell einen Unfall. Seitdem warte ich auf Ersatzteile, und obwohl 4 Monate vergangen sind, sind die Teile immer noch nicht angekommen. Es wurde angegeben, dass das Teil angekommen sei, aber falsch sei und erneut bestellt werden müsse. Später wurde mir ...
Ich habe einen Citroën Ami bei einem Händler in Ümitköy gekauft, der uns das Fahrzeug als für den Hausgebrauch geeignet verkauft hat. Allerdings stellte sich heraus, dass die Ladeinfrastruktur nicht den Anforderungen entspricht. Die Verwaltung meiner Wohnanlage hat mir mitgeteilt, dass das Laden die...
Wir haben zwei Citroen Jumpy Kleinbusse, die für unsere Betriebsabläufe genutzt werden. Vor zwei Wochen wurde einer der Kleinbusse zur planmäßigen Wartung und zur Behebung eines AdBlue-Fehlers zur autorisierten Çorlu Çetaş Werkstatt gebracht. Nach Abschluss der Arbeiten wurde das Fahrzeug zurückgege...