Ich wurde von Pegasus beim Flug ECN–Izmir am 29.06.25 unfair behandelt
Ich bin zutiefst enttäuscht von Pegasus Airlines. Unser Flug von Ercan (ECN) nach Izmir am 29.06.2025 um 17:40 Uhr hatte wegen eines Feuers in Izmir fast 10 Stunden Verspätung. Was jedoch überhaupt keinen Sinn ergibt: Der nächste geplante Flug nach Izmir um 21:05 Uhr startete vor unserem Flug – bereits um 23:40 Uhr. Wie kann es sein, dass ein späterer Flug eher startet? Das war eine riesige Ungerechtigkeit. Noch schlimmer war das Verhalten des Pegasus-Personals am Ercan-Flughafen. Sie haben uns respektlos behandelt, mit sarkastischen Antworten und haben sich dann einfach abgewendet – dabei haben wir nur Klarheit verlangt. Besonders enttäuschend war, dass einzelne Passagiere – zum Beispiel eine Frau aus unserem Flug – ohne transparente Kriterien auf den 21:05-Flug verlegt wurden, während Familien mit Babys einfach ignoriert wurden. Diese diskriminierende Behandlung war einfach nur traurig. Für mich war das die letzte Reise mit Pegasus.
