Ich habe bei Modanisa ein Produkt gekaufte aber es erwies sich als fehlerhaft, sie akzeptieren jedoch keine Herstellungsfehler. Wie kann ich dieses Produkt umtauschen?

Ich habe bei Modanisa ein Hemd gekauft, das als 100 % Baumwolle angegeben war. Als ich es in die Hand nahm, war sofort klar, dass es nicht zu 100 % aus Baumwolle besteht – es fühlt sich deutlich nach Polyester an. Auf dem Etikett stand ursprünglich 85 % Baumwolle, doch darüber wurde ein neues Etiket...

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Gestern habe ich in der Modanisa-Filiale in Bursa-Çarşı eine Geschenktasche gekauft, doch als ich sie heute zurückgeben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch für Taschen möglich sei. Beim Kauf wurde ich darüber nicht informiert, was die Situation besonders ärgerlic...

Am 6. August 2024 habe ich bei Modanisa ein Abendkleid gekauft, das für das Stillen geeignet sein sollte, da ich in keinem anderen Kleid etwas Passendes finden konnte. Da ich Größe 38 trage, habe ich das Kleid in dieser Größe bestellt, aber als ich es anprobierte, war der Rock zu eng. Ich stellte fe...

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Das Abendkleid im Tesettür-Stil kam defekt an. An beiden Ärmeln gibt es Mängel. Die Qualität entspricht in keiner Weise dem, was wir erwartet hatten, vor allem bei einem Kleid, das für besondere Anlässe gedacht ist. Es ist traurig, dass ein Kleid, für das wir so viel bezahlt haben, in einem solchen ...

Das Kleid, das ich in Größe 48 bei Modanisa bestellt habe, wurde mir stattdessen in Größe 36 geliefert, und sogar das Hals-Etikett wurde abgeschnitten. Es ist bereits das zweite Mal, dass ich bei Modanisa eine solche Enttäuschung erlebe und ich erwarte daher eine angemessene Entschädigung für diesen...

Modanisa setzt nach dem Versand fehlerhafter Produkte einen Mindestbetrag fest, der doppelt so hoch ist wie der Wert des Produkts, um den Gutschein verwenden zu können, den sie definiert haben! Meine Anfrage mit der Nummer 24239273, in der ich darauf hinwies, dass ihr Vorgehen rechtswidrig ist und d...

Am 25. April 2024 habe ich im Viaport Venezia Geschäft ein Geschenk für meine Mutter gekauft. Als ich nach einem Umtausch fragte, sagten sie, ich solle mit dem Umtauschbeleg kommen. Da das Produkt nicht für meine Mutter war, bat ich am 26. April sofort um einen Umtausch (wir haben eine Verlobung und...

Bei meiner Bestellung mit der Nummer 103070941 von Modanisa habe ich einen Jumpsuit erworben. Nach Erhalt stellte ich fest, dass die Ärmel am Handgelenk zu weit waren und herunterrutschten. Außerdem war der Gürtel defekt. Trotz Kontaktaufnahme wurde mir lediglich geraten, das Produkt zurückzusenden....

Hallo, ich habe ebenfalls drei Abendkleider aus dem Ausland bestellt und mich für eines entschieden. Die anderen beiden Kleider habe ich zusammen mit dem Sicherheitsband zurückgeschickt. Ich habe das ausgewählte Kleid für die Hochzeit ohne das Sicherheitsband herausgenommen. Eine Woche vor der Hochz...

Ich habe 4 Kleider, einen Rock und 2 Kleiderfutter von Modanisa gekauft. Zwei Jeanskleider waren zu eng geschnitten, und zwei Kleider waren zu weit. Die Futter der Kleider bestehen aus Jersey-Synthetikstoff. Daher möchte ich 4 Kleider und 2 Kleiderfutter zurücksenden. Als ich auf die Schaltfläche "R...

Ich konnte die Kleiderhilfe meines Arbeitsplatzes auf mehreren Unternehmens-Shoppingseiten nutzen. Ich habe mich für Modanisa entschieden. Die Nutzung erfolgt, indem man mit dem Guthaben Gutscheine kauft und einlöst. Ich habe mit einem Gutschein im Wert von 1000 ₺ Artikel gekauft. Drei Artikel waren...

Im Jahr 2023 habe ich über die Website modanisa.com ein Paar Schuhe für meine Frau gekauft. Natürlich erwartet man, dass ein Produkt wie Schuhe robust ist; jedoch brach die gesamte Sohlenmaterial innerhalb von 3 Monaten und spaltete sich in zwei Teile. Ich habe Modanisa über den Austausch oder die R...

Das von meinem Arbeitgeber ausgestellte Geschenkgutschein haben mein Ehepartner und ich bei Modanisa eingelöst. Allerdings gab es einen erheblichen Unterschied zwischen dem Produkt auf dem Bild und dem, das wir erhalten haben; aufgrund der dunkleren Farbe des Produkts mussten wir es zurückgeben. Ins...

Ich habe einen langen Cardigan von der Modanisa-Website erworben. Die Farbe des Cardigans entsprach nicht dem auf dem Bild gezeigten, sondern war deutlich blasser. Vor allem stellte ich fest, dass auf der Rückseite des Cardigans Flecken vorhanden sind. Ich vermute, dass diese Flecken aufgrund der lä...

Ich habe eine Bestellung bei Modanisa.com aufgegeben. Obwohl auf der Website steht, dass der Versand ab 400₺ kostenfrei ist, haben sie mir für meine Bestellung im Wert von 560₺ Versandkosten berechnet. Dies ist mir erst nach der Bezahlung aufgefallen. Nachdem ich versucht habe, das Problem zu klären...

Am 08.11.2023 habe ich in einem Modanisa-Geschäft Stiefel der Marke Fast Step erworben. Nach nur ein paar Mal Tragen lösten sich die Sohlen sowohl seitlich als auch vorne. Als ich mich an Modanisa wandte, wurde ich aufgefordert, Fotos zu senden. Zwei Tage später erhielt ich per E-Mail eine Rückmeldu...

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Meine Erfahrung mit Modanisa beim Kauf von Schuhen war äußerst frustrierend. Die Schuhe, die ich bestellte, kamen in einem Zustand an, der mich schockierte. Nie wieder werde ich dort einkaufen! Bei den Schuhen fehlten nicht nur einige Steine, sondern der Absatz wies auch eine tiefe Delle auf. Zudem ...