Nur wenige Tage nach Ablauf der Garantie begann mein Roborock S7, unkontrolliert im Kreis zu drehen – sei es auf Teppich... oder auf Fliesen. Der Händler verwies mich umgehend an den Hersteller, was dazu führte, dass ich den Kundenservice mehrfach kontaktierte. Nach zahlreichen E-Mails erhielt ich ledi
Mein neuer Roborock Q8, den ich im Dezember 2024 erworben habe, zeigte bereits nach wenigen Wochen Probleme mit der Wisc...hfunktion. Zunächst ließ die Wasserzufuhr nach, bis schließlich überhaupt kein Wasser mehr auf dem Wischmopp ankam. Bei einer genaueren Untersuchung stellte ich fest, dass sich im
Mein Roboroc-Staubsauger ist während der Garantiezeit kaputt gegangen. Als ich im Internet nach autorisierten Servicezen...tren suchte, stieß ich auf ein Unternehmen namens Myrocksan. Ich schickte den Staubsauger per Kurier und sie kontaktierten mich später und verlangten eine Reparaturgebühr von 5.600
Die Garantie von Roborock ist nicht hilfreich, und die Lösung sollte eigentlich vom Verkäufer kommen. Trotz der Garantie... antwortet Roborock nicht, es gibt keinen Kundenservice! Keine Telefonnummer! Nie wieder werde ich etwas von Roborock kaufen! Ich habe unzählige Male per E-Mail geschrieben. Zuerst
Ich habe einen Staubsaugerroboter Roborock S/ Ultra über eBay gekauft. Der Verkäufer war Muchen World. Nach genau 5 Mona...ten ging das Gerät kaputt. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme beim Verkäufer keine Reaktion. Auch nach zweimaliger Aufforderung durch eBay keine Reaktion des Verkäufers, obwohl er im