Sohlenablösung der Fast Step-Stiefel nach wenigen Tragen von Modanisa
Am 08.11.2023 habe ich in einem Modanisa-Geschäft Stiefel der Marke Fast Step erworben. Nach nur ein paar Mal Tragen lösten sich die Sohlen sowohl seitlich als auch vorne. Als ich mich an Modanisa wandte, wurde ich aufgefordert, Fotos zu senden. Zwei Tage später erhielt ich per E-Mail eine Rückmeldung, die auf die durch den Gebrauch verursachte Verformung hinwies.
Die Fast Step-Stiefel, die ich im Dezember etwa 3 oder 4 Mal getragen habe (ich nehme an, es handelt sich nicht um die originale Fast Step-Marke, dies sollte als Warnung für Fast Step dienen), wurden dem Unternehmen übermittelt. Das Unternehmen konnte jedoch keine Klärung darüber bieten, ob es sich um einen Fehler des Unternehmens oder um einen Herstellungsfehler handelte. Ist es möglich, dass die Schuhe in so kurzer Zeit deformiert werden? Offensichtlich besteht ein Problem mit einem Herstellungsfehler. Ich akzeptiere dieses Verhalten nicht und gehe davon aus, dass Modanisa seine Kunden in einer solchen Situation nicht benachteiligen würde.
Um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, sollten wir uns beschweren und dazu beitragen, dass die Verkaufspolitik dieser Unternehmen verbessert wird.
