Enttäuschende Farbabweichung bei Modanisa-Cardigan
Ich habe einen langen Cardigan von der Modanisa-Website erworben. Die Farbe des Cardigans entsprach nicht dem auf dem Bild gezeigten, sondern war deutlich blasser. Vor allem stellte ich fest, dass auf der Rückseite des Cardigans Flecken vorhanden sind. Ich vermute, dass diese Flecken aufgrund der längeren Lagerung des Produkts in gefalteter Form entstanden sind und zu einer Veränderung der Wollfarbe geführt haben.
Ich möchte das Produkt zurücksenden, aber aufgrund meines Wohnsitzes im Ausland wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsste. Interessanterweise entspricht diese Rücksendegebühr dem ursprünglichen Produktwert. Infolgedessen stehe ich vor einem finanziellen Verlust, und ich habe jetzt ein unbrauchbares Produkt in meiner Hand.
Da das Produkt mangelhaft ist, bitte ich die Marke darum, das Produkt zurückzunehmen und die Rücksendekosten zu übernehmen.
