Ich konnte die Kleiderhilfe meines Arbeitsplatzes auf mehreren Unternehmens-Shoppingseiten nutzen. Ich habe mich für Modanisa entschieden. Die Nutzung erfolgt, indem man mit dem Guthaben Gutscheine kauft und einlöst. Ich habe mit einem Gutschein im Wert von 1000 ₺ Artikel gekauft. Drei Artikel waren fehlerhaft oder passten nicht, daher habe ich sie zurückgeschickt. Ich erhielt die Nachricht "Die Rücksendung wurde abgeschlossen". Aber weder sehe ich die Rückerstattung noch wird der Gutschein angewendet. Gibt es ein Problem mit der Rücksendung? Ist das ein Witz? Wie rückständig ist das im Jahr 2024? Die Antwort des Unternehmens war "Wir können den Gutschein nicht zurückgeben". Werden die Artikel im Wert von 410 ₺ jetzt verfallen? Ich fordere dringend die Rückerstattung des Betrags für die zurückgesendeten Artikel oder die Zusendung der Artikel an mich. Andernfalls werde ich überall Beschwerde einlegen, bis hin zur Verbraucherschlichtungsstelle. Das ist völlig unfair.
Das von meinem Arbeitgeber ausgestellte Geschenkgutschein haben mein Ehepartner und ich bei Modanisa eingelöst. Allerdings gab es einen erheblichen Unterschied zwischen dem Produkt auf dem Bild und dem, das wir erhalten haben; aufgrund der dunkleren Farbe des Produkts mussten wir es zurückgeben. Ins...
Ich habe einen Einkauf bei Modanisa im Wert von 2.358 ₺ getätigt und fünf von insgesamt elf Artikeln retourniert. Während des Kaufvorgangs wurde ein Rabatt von 150 ₺ für Einkäufe über 1.500 ₺ angewendet. Nach den Rücksendungen bemerkte ich, dass mein Konto nicht vollständig gutgeschrieben wurde. Zus...
Am 23. Juli 2024 wollte ich über die Modanisa-App meinen Warenkorb im Wert von 1800,10 ₺ mit meiner Denizbank-Karte, die mit 529876 beginnt und mit 6755 endet, bezahlen. Ich gab den erhaltenen Code ein, doch es erschien eine Fehlermeldung. Nachdem ich es erneut versuchte und das System 2-3 Mal eine ...
Der von der Firma meines Partners erhaltenen Geschenkgutschein führte zu einem Einkauf bei Modanisa. Allerdings gab es einen großen Unterschied zwischen dem Produkt im Bild und dem gelieferten; aufgrund der dunkleren Farbe des erhaltenen Produkts mussten wir es zurücksenden. Obwohl der Gesamteinkauf...
Ich habe 3 Schals und 2 Kleider bei Modanisa bestellt, aber einer der Schals kam in einem anderen Stoff. Die Farbe war zwar gleich, aber es war nicht der Stoff, den ich bestellt hatte. Daher habe ich den Schal zurückgeschickt. Meine Modanisa-Erfahrung ist äußerst enttäuschend, denn trotz der Rücksen...
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