Modanisa AKZEPTIERT KEINE RÜCKGABE! Null Flexibilität bei Geschenktaschen!
Gestern habe ich in der Modanisa-Filiale in Bursa-Çarşı eine Geschenktasche gekauft, doch als ich sie heute zurückgeben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch für Taschen möglich sei. Beim Kauf wurde ich darüber nicht informiert, was die Situation besonders ärgerlich macht. Selbst kleinere, nicht-korporative Läden bieten eine Rückgabemöglichkeit an – warum also nicht Modanisa? Die Tasche war als Geschenk gedacht, aber die beschenkte Person hat sie nicht gemocht, und jetzt sitze ich darauf fest. Diese unflexible Haltung macht eine positive FIRMA Erfahrung unmöglich und sorgt für große Enttäuschung. Wegen dieses Vorfalls werde ich definitiv keine weiteren Einkäufe bei Modanisa in Betracht ziehen. Ich hoffe, dass eine Lösung für diese Problematik gefunden wird.
