Am 26. Januar 2024 habe ich im Kocaeli 41 AVM Karaca-Shop einen kabellosen Karaca Slim 3IN1 Staubsauger gekauft. Aufgrund eines Defekts habe ich das Gerät, da es noch unter Garantie stand, zur Reparatur eingeschickt. Am 25. April 2025 erhielt ich von Karaca die Nachricht, mich für eine Rückerstattung an das Geschäft zu wenden.
Mit dem von Karaca mitgeteilten SRV-611048-WOMOT-Code habe ich den Antrag auf Rückzahlung im Laden gestellt. Trotzdem wurde mir das Geld bis heute nicht erstattet.
Ich fordere Karaca dringend auf, die Rückzahlung schnellstmöglich zu veranlassen. Dieses ständige Hin und Her ist enttäuschend und kundenunfreundlich!
Am 21.07.2024 habe ich in der Karaca-Filiale im Üsküdar Emaar AVM den Karaca Robotea Pro 4in1 Teekocher gekauft. Nach nur 6 Monaten war das Gerät defekt. Am 24.01.2024 habe ich es zur Reparatur gegeben. Nach der Reparatur habe ich es zurückbekommen, aber bereits nach 4–5 Mal Benutzung trat derselbe ...
Am 12. September 2024 habe ich im Karaca-Geschäft in Istanbul Güneşli einen „Karaca Powermix 1801 Smoothie Blender“ im Wert von 4.500 ₺ gekauft. Einen Teil des Betrags bezahlte ich bar, den Rest mit meiner Kreditkarte. Nach kurzer Zeit traten Probleme mit dem Gerät auf. Wenn ich das Gerät einschalte...
Im Juni 2023 habe ich im Vadi İstanbul Einkaufszentrum im Karaca-Geschäft einen Küchenroboter als Teil eines Aussteuerpakets gekauft. Als wir ihn ein Jahr später im Juni 2024 auspackten, stellten wir fest, dass die Teile des Produkts nicht zusammenpassten. Ich brachte das Gerät zurück in das Geschäf...
Hallo, am 18.02.2024 um 15:00 Uhr haben wir im Media Markt im Sakarya Serdivan AVM den Philips Aqua Trio 9000 Staubsauger gekauft. Als ich das Produkt nach Hause brachte, habe ich es mit dem im Inneren befindlichen Akku ausprobiert. Später wollte ich die 4-minütige Bürstenreinigungsfunktion des Gerä...
Am 29.01.2023 habe ich einen Bosch Staubsauger, Modell BGS41POW2, gekauft. Bereits am 31.07.2023 – also nach nur sechs Monaten – war das Gerät defekt und ich habe es im Rahmen der Garantie an den autorisierten Bosch-Service Asil Servis Hizmetleri in Kayseri geschickt. Als das Gerät zurückkam, fehlte...
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