Wir befinden uns aktuell im Turunç Resort Hotel, das wir über ETS Tur gebucht haben – mit der Erwartung, einen schönen, erholsamen Urlaub zu verbringen. Leider war die Realität eine große Enttäuschung: Das Essen ist von sehr schlechter Qualität, und auch der Service lässt stark zu wünschen übrig.
Die negativen Erfahrungen vor Ort haben unseren Urlaub nicht nur verdorben, sondern uns auch frustriert und verärgert. Statt Entspannung herrscht Ärger – und das ist nicht der Sinn eines Urlaubs.
Noch enttäuschender ist jedoch, dass ETS Tur solche Hotels überhaupt auf seiner Plattform listet und aktiv bewirbt. Es wirkt so, als würde gar keine Qualitätskontrolle stattfinden.
Ich werde nie wieder über ETS Tur buchen und kann nur jedem empfehlen, sich vorher gründlich über die tatsächlichen Zustände im Hotel zu informieren – denn schöne Bilder im Internet sagen leider nichts über Realität und Service aus. Wir mussten unseren Urlaub wütend zu Ende bringen – eine Erfahrung, die man niemandem wünscht.
Wir haben über ETS am ersten Feiertag in das sogenannte Cunda Zeytindalı Butik Otel eingecheckt – wobei es sich eher um eine Pension als ein Hotel handelt. Kaum angekommen, platzte offenbar ein Abwasserrohr. Es stank unerträglich im Zimmer und in der gesamten Umgebung. Der Anblick war genauso schlim...
Wir haben über ETS Tur eine 2-Nächte-/3-Tage-Reservierung im Akbük Taş Otel gebucht – leider ein absoluter Reinfall. Das Zimmer war schmutzig, es gab keine Lüftung und im ganzen Raum herrschte ein unangenehmer, stickiger Geruch. Die Schränke und Schubladen waren voll mit Staub und Haaren, sodass wir...
Ich habe über ETS Tur eine Übernachtung für zwei Personen im Alaçatı Viya Boutique Hotel für den 8.–9. Juni gebucht – was uns dort als „Hotelzimmer“ verkauft wurde, war schlicht eine Personalunterkunft im Keller. Das Zimmer war unter 10 m² groß, bestand aus zwei Metall-Etagenbetten, lag im -1. Stoc...
Dieser Kurzurlaub war mit Abstand die größte Enttäuschung, die ich je erlebt habe. Wir hatten uns so sehr auf ein paar erholsame Tage an der Ostsee gefreut, doch dann erlebten wir das. Das Hotel? Ein totaler Reinfall. Überall lag Schmutz, unser Zimmer war lieblos eingerichtet und nicht einmal gründl...
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