Erken Teslim Edilen Aracın Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Obilet üzerinden DCL Kiralama firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı İstanbul Sabiha Gökçen şubesine erken teslim ettim. Ancak Obilet’in, DCL firmasına göndermesi gereken onay e-postasını yanlış adrese göndermesi nedeniyle DCL firması onay veremedi. Obilet ise doğru adrese tekrar e-posta göndermeyi reddetti. Bu nedenle erken teslim ettiğim aracın günlük kiralama ücretinin iadesi bir aydır gerçekleşmedi.

Rezervasyon numaram: 16CFD5CCB5B4. DCL firması sigorta ve depozito ücretini iade etti ancak asıl günlük kiralama ücreti, Obilet’in onay vermemesi nedeniyle iade edilmedi. Hem Obilet hem de DCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki taraftan da olumsuz yanıt aldım.

Erken teslim ettiğim aracın günlük kiralama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.