to read complaints and reviews, or file yours. 
25/08/2025 tarihinde saat 18:00 için Obilet platformu üzerinden dcl firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak acil bir cenaze nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyon saatine yaklaşık 1 saat kala, 17:30’da iptal talebinde bulundum. İptal işlemini gerçekleştirmek için firmalara ulaşmak oldukça zordu.
Rezervasyon numaram: 16CFF4D2C84C. Toplam 1.664,84 TL’yi banka kartı ile ödedim. Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, dcl firmasından onay gelirse iade yapılabileceğini belirttiler. Ancak dcl firması iade onayını vermedi ve ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Her iki firmayla da iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Hem Obilet hem de dcl firması sorumluluk almayarak mağdur olmama sebep olmuştur. Her iki firmanın da bu konudaki sorumluluğunu yerine getirerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.09.2050 tarihinde Obilet üzerinden Dcl firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumda adres olarak Sabiha Gökçen Havaalanı belirtilmişti. Belirtilen saatte orada olmama rağmen, firmanın orada bir yeri olmadığı ortaya çıktı. Telefonla aradığımda 'Sizi alacağız.' denmesine rağmen...
Obilet üzerinden DCL Kiralama firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı İstanbul Sabiha Gökçen şubesine erken teslim ettim. Ancak Obilet’in, DCL firmasına göndermesi gereken onay e-postasını yanlış adrese göndermesi nedeniyle DCL firması onay veremedi. Obilet ise doğru adrese tekrar e-posta ...
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16CDB284F0E4 rezervasyon numarası ile Nissa Car Rental firmasından Erzincan Havalimanı’ndan almak üzere araç kiraladım. Ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Havalimanına 09:30’da vardığımda, Nissa Car Rental firmasından kimseye ulaşamadım ...
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...
