Dayı Tedarik Geri İade Talebini Reddetti Ve Ödeme İadesi Yapmadı

Dayı Tedarik firması, Trendyol mağazama “apı bayilik veriyoruz” diyerek entegrasyon yaptı ve bu sistem üzerinden masaj yatağı satışı gerçekleştirdim. Ürünü satın alan müşteri, masaj yatağını iade etti. İade sürecinde ürünle ilgili bizden kaynaklı bir kusur olmamasına rağmen ürün geri geldi.

Dayı Tedarik ile iletişime geçtiğimde, bayisi olduğum halde ürünü kesinlikle geri kabul etmediklerini söylediler ve hiçbir şekilde bayisinin arkasında durmadılar. Bu nedenle hem müşteri memnuniyeti hem de ticari itibarım olumsuz etkilenmiş durumda, ayrıca ürün ve ödeme konusunda da mağdur edildim.

Dayı Tedarik’ten, iade gelen masaj yatağını geri almalarını ve bu ürün için tarafıma yapılan ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.