to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeli Siparişte Hijyen Ve Sıcaklık Sorunları
Bugün saat 18.20’de Dayı Kürek Lahmacun Yayla şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.20’de, yani 2 saat sonra ulaştı. Gelen marullar tamamen hijyenden uzak, topraklı ve böcekliydi. Ayrıca lahmacunlar buz gibi geldi ve kesinlikle yenilebilir durumda değildi. Bu sipariş için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet ödediğim tutarla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem restoranla hem de siparişi verdiğim yemek platformunun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbirine ulaşamadım. Bunun üzerine durumu yorum kısmında kibar ve düzgün bir dille ifade ettim, içinde hiçbir kötü kelime veya hakaret olmamasına rağmen yorumum “küfür/hakaret” gerekçesiyle işaretlenip yayına alınmadı.
Hem ürünlerin hijyen ve sıcaklık açısından bu kadar kötü olması hem de şikayetimi normal yollardan iletememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişle ilgili ödediğim ücretin iade edilmesini ve ilgili şubenin hijyen konusunda denetlenmesini, ayrıca yorumumun haksız yere engellenmesi konusunda da gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
