Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteriye Saygısız Davranış Ve Mekândan Haksız Yönlendirme

29 Kasım 20:14
49

28.11.2025 akşamı, Aydın Forum’daki eski adı David People, şimdiki adı Nox olan mekâna üniversitede okuyan kızım ve İstanbul’dan gelen arkadaşıyla birlikte gittik. Aydın’da severek tercih ettiğim, elit bulduğum bir yer olduğu için özellikle orayı seçmiştim. Mekâna girdiğimizde birçok boş masa olmasına rağmen bizi arka tarafa oturttular ve “Öndeki masa gelmezse sizi oraya alacağız.” dediler. Ben de “Biraz bekleyelim, öne geçince sipariş veririz.” diyerek beklemeyi kabul ettim.

Kısa süre sonra işletme sahibi E** Bey’in bizim mekânda oturamayacağımızı söylediğini ilettiler ve adeta kapıyı göstermiş gibi bir tavırla kalkmamız istendi. Bu yaşıma kadar hiçbir mekânda bu kadar kırıcı bir tavırla karşılaşmadım. Yıllardır bankacıyım ve hayatımda ilk defa bir mekândan kovulmuş gibi hissettim. Üstelik E** Bey’in tavırları son derece umursamazdı, tek bir özür dahi duymadık. Oysa böyle bir saygısızlık karşısında özür, olayın yaşandığı anda dilenmeliydi; hiçbir müşteri bir mekândan kovulmuş gibi, rencide edilerek gönderilmemelidir.

Bu olay sırasında çocuklarımın yanında son derece küçük düşürüldüm ve manevi olarak incindim. “Müşteriye ihtiyacım yok.” şeklindeki yaklaşım, işletmecilik anlayışlarının ne kadar geride olduğunu açıkça göstermektedir. İnsan olmayı ve müşteriye saygıyı öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum ve hiçbir müşterinin bir daha bu şekilde bir muameleye maruz kalmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Eylül 2023 18:41
1.434

23 Ocak 2023 00:39
748
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Arkadaşlarımı Görmem Engellendi Mekana Alınmadım

15 Ağustos 17:24
785

Hisarüstü Bira Fabrikası'nda Rezervasyon Ve Müşteri Ayrımı Sorunu

24 Ekim 21:11
37
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
17 Ocak 21:53
268
Fabb's Müşteri Hizmetlerinde Eşit Muamele Beklentisi!
Fabb's Müşteri Hizmetlerinde Eşit Muamele Beklentisi!
Benzer Şikayet Yaz