Belirsiz Ve Yanıltıcı Mesajlarla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Ö*** Hukuk Bürosu tarafından 29 Kasım tarihinde annemin telefonuna “Uzlaşma dosyanızın son günü, şu numarayı arayın” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda borcun hangi kuruma, hangi dosyaya veya hangi sözleşmeye ait olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyordu, sadece hukuk bürosunun numarası yer alıyordu.

Ayrıca 05392**5*6* numaralı Turkcell hattıma, hukuki süreç ve ceza dosyası varmış gibi gösteren mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajları aldıktan sonra e-Devlet ve UYAP üzerinden kontrol ederek adıma açılmış hiçbir ceza dosyası olmadığını teyit ettim. Adıma bu numara, site veya ilgili hukuk büroları tarafından yapılan ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar veya bahis işlemini, alım-satım, devir, kefalet gibi herhangi bir işlemi kesinlikle onaylamıyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve sözlü beyanım/onayım olmadan yapılan hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemektedir. Herhangi bir ceza dosyam bulunmadığı gibi bu tür suçlayıcı ve rahatsız edici mesajları da kabul etmiyorum.

Bu şekilde içeriği belirsiz, korkutma ve yanıltma ihtimali bulunan mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum. Eğer gerçekten üzerimize kayıtlı bir borç veya yasal takip dosyası varsa, buna ait tüm yasal belgelerin ve dosya bilgilerinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Böyle bir borç veya ceza dosyası yoksa kişisel verilerimizin ve telefon numaralarımızın ilgili kayıt sistemlerinden silinmesini ve bu tarz mesajlarla tekrar rahatsız edilmemeyi istiyorum.

Turkcell’den, 05392**5*6* numaralı hattıma benzer içerikteki mesajların iletilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, gerekli makamların bilgilendirilmesini ve bu tür girişimlere karşı gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme ile çözüm sunulmasını bekliyorum.