Ziraat Bankası'ndan Onaysız Sigorta Yenilemesi Şoku

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak iznim ve bilgim dışında düzenlenmiş olan 45667916 numaralı poliçenin 03/04/2025 tarihinde yenileneceğine dair tarafıma kısa mesaj iletilmiştir. Yenilemeye dair herhangi bir onayın varsa kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır. 'ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 389812991 numaralı sigorta poliçesinin yenilenmesinin iptal edilmesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bakanlar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.