to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçem 11 Gündür İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Akbank Korupark Şubesi’indeki konut kredimi, Selimzade Mah. Çınarönü Sk. No:7 Bağcı Apt. Daire 4 Yıldırım/Bursa adresindeki evimi sattığım için tamamen kapattım. Evin yeni alıcısı tarafından yeni bir DASK poliçesi düzenlendiği için, bana ait 69437680 numaralı DASK poliçesinin iptal edilmesini ve kalan tutarın iadesini talep ettim. Ödediğim toplam tutar 1915 TL olup, iade edilmesi gereken miktar 1500 TL’dir.
İptal talebim Akbank Korupark Şubesi üzerinden 1 Ekim’de iletildi. Ancak aradan geçen 11 güne rağmen DASK poliçem iptal edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem Akbank hem de Aksigorta ile iletişime geçtiğimde, işlemin DASK Kurumu tarafından onaylanması gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine doğrudan DASK Kurumu ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Fakat DASK yetkilileri, poliçe iptal işlemlerinin sadece poliçeyi düzenleyen banka veya acente tarafından yapılabileceğini, kendilerinin bu konuda işlem yetkisi olmadığını belirtti.
Tüm bu süreçte, başvurularımı eksiksiz yapmama rağmen DASK poliçemin iptal edilmemesi ve ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. DASK Kurumu’ndan, 69437680 numaralı poliçemin iptal edilerek, kalan tutarın tarafıma iade edilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
