to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Bozuk Ton Balığı Teslimatı Sağlık Endişesi Yaratıyor
02.06.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Dardanel ton balığı 2’li ürün siparişi verdim. Kayseri Erciyesevler Mahallesi Tuna Caddesi bölgesine teslimat yapıldı, ancak hangi şubeden geldiğini bilmiyorum. Ürünü açtığımda ton balığının görünümünün tamamen bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle hem midem bulandı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünü salata ile severek yapar ve yerdim, artık güvenemiyorum.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi sarsıcı niteliktedir. Konuyla ilgili henüz Migros müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım, yaşadığım sorunun Şikayetvar üzerinden Migros ve Dardanel tarafından görülmesini ve tarafıma ulaşılarak özür dilenmesini, bozuk ürünün telafi edilmesini, ayrıca bir özür paketi gönderilmesini bekliyorum. Bundan sonra tekrar bozuk ürünle karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melisa Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla
Migros üzerinden Dardanel ton balığı sipariş ettim, ürün bozuk çıktı ve sağlık endişesi yaşadım. Şikayetimi ilettim, marka 15 gün içinde hediye paketi gönderecek dedi ancak henüz bir gelişme olmadı. Markanın çözüm odaklı olduğunu belirttim fakat sonuç henüz netleşmedi.
Dardanel ton aldığımda ilk defa bu sefer hayal kırıklığı yaşamıştım telafi edeceklerini söyleyip ilgilendiler hediye paketi göndereceklerini söylediler yalan yok ilk başta inanmadım ama bugün hediye paketi elime ulaştı telafi için teşekkürler Dardanel
