to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sushi Ürününde Bozulma Sorunu
19/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Hakmar marketten aldığım Dardanel Philadelphia Roll sushi ürününde sorun yaşadım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra tüketmek istedim. Son kullanma tarihi 22/09/2025 olmasına rağmen, somonun üzerinde bozulmuş gibi siyahlıklar vardı.
Ürünün parti numarası: 255 ıst. Şu ana kadar Dardanel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kontrolüne daha fazla dikkat edilmesini ve tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Ş. Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 18:54'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Saygılarımızla
Yanıtınız ve ilginiz için teşekkürlerimi sunuyorum, markanızdan herhangi bir beklentim yok, benim isteğim güvenlik önlemlerinizi arttırmanız, ve müşteriye tam hizmet sağlamanız.
İlgilenmeleri sorunun çözülmesine yetti, umarım bir daha hiçbir tüketici böyle bir durum yaşamaz
