Daphnis Hotel Gölköy’de Hijyen Çöküşü Ve Temizlik Sorunları

Daphnis Hotel Gölköy’de 8–16 Ağustos tarihleri arasında konakladık ve özellikle temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz olduğu için iki kişilik ve tek kişilik yatakları birleştirip bir tarafını duvara yaslamak istedik. Yatağı çektiğimiz anda, yatağın arkasındaki bölgenin simsiyah, tozlu ve oldukça kirli olduğunu gördük. Bu alanın uzun süredir temizlenmediği çok net belliydi.

Oda temizliğinin genelinde de aynı özensizliği hissettik. Banyoda gider borusundan solucan çıktı ve bu durum hijyen anlamında bizi fazlasıyla rahatsız etti. Odaya temizlik için gelen personelin yüzeysel ve gelişi güzel temizlik yapıp gittiğini düşünüyoruz.

Otelin konumu ve deniz kenarında oluşu güzel olmasına rağmen, denizin önünde tekneler tarafından bırakılmış çok fazla pislik vardı ve bu alan da yeterince temizlenmiyordu. Yaklaşık 10 gün konakladığımız süre boyunca bu görüntü neredeyse hiç değişmedi.

Açık büfede görev yapan garsonların tutumu da bizi üzdü. Sanki otele para ödememişiz ve onlar kendi ceplerinden karşılıyormuş gibi soğuk, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştık. Garsonlar arasında sadece bir kadın çalışan vardı, o gayet nazik ve ilgiliydi; fakat diğerlerinin davranışları konaklamamızı olumsuz etkiledi.

Hem oda temizliği hem ortak alan hijyeni hem de personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak, bu sorunların giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.