to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da gezerken damla dekorasyon isimli sayfanın “banyo değişim kampanyası” reklamı karşıma çıktı. O dönemde gerçekten banyomuzu yenileme ihtiyacımız vardı. Reklamdaki fiyat çok cazipti. Biraz araştırma yaptıktan sonra firma ile iletişime geçtik ve anlaşmak istediğimizi ilettik.
Firma yetkilisi olduğunu söyleyen e** g** isimli şahıs konutumuza gelerek 15.12.2025 tarihinde sözleşme imzalattı. Ekstralarla birlikte toplam 94.000 TL tutarında bir sözleşme yapıldı. Kendisinin yoğunluğu nedeniyle işe 08.01.2026 tarihinde başlayabileceğini söyledi. Biz de kabul ettik. 2026 zamlarından etkilenmemek adına sözleşme günü kendisine 45.000 TL’yi banka havalesiyle anında ödedik.
08.01.2026 tarihinde bir ekip geldi ve banyoyu tamamen kırdı. Ertesi gün fayansçıların geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana banyomuz kırık dökük halde, kapısı bile olmadan bırakıldı. Günlerdir hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımızda “yarın, yarın” denilerek oyalanıyoruz. Bunun yanında sürekli duygusal mesajlar atılıyor: “merak etmeyin telafi edeceğim, daha güzel yapacağım” gibi sözlerle geçiştiriliyoruz.
Bir süre sonra baskı yapınca e** g**, açık açık bizim gibi 3-4 müşterisinin daha mağdur olduğunu, yetişemediğini ve işi tamamlayamayacağını söyledi. Bunun üzerine kendisinden ödediğimiz 45.000 TL’nin iadesini talep ettik. Ancak paramızı alamıyoruz. Her seferinde yine “yarın” deniliyor. Sözler var ama icraat yok.
Daha da vahimi; kendisi bana birebir şu ifadeyi kullandı:
“abla bak, benim 3-4 mağdur müşterim var, beni mahkemeye verdiler. Beni mahkemeye verenlere ödeme yapmayacağım. Sen dava yoluna gitme, bir yere yazma. Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu yaptım. Süreç ne kadar sürerse sürsün sonuna kadar gideceğim. Gerekirse hukuki süreci büyüteceğim ve manevi tazminat davası da.
45.000 TL bu devirde kolay kazanılmıyor. Bu para için bir aydan fazla çalışıyoruz. Ayrıca 15.12.2025’ten bu yana paramız firmada, paranın değer kaybı da cabası.
Damla Dekorasyon ile evimin banyo tadilatı için 15 Kasım’da 150.000 TL bedelle yazılı sözleşme yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Firma işi 5 Aralık’ta başlatacağını, tadilatın ise 5 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak tarih sürekli ertelendi ve ekip ancak 9 Aralık’ta gelip banyomun fayansları...
Damla dekorasyon ile ev tadilatı için anlaştım. Mutfak ve banyo tadilatı kapsamında 24–25 Aralık 2025 tarihinde imzaladığımız sözleşmeye istinaden kendilerine peşin ödeme yaptım. Tadilatın Ankara’daki evimde yapılması gerekiyordu. Ödemeyi almalarına ve sözleşme imzalanmasına rağmen aradan zaman geç...
Çizgi Design l. M. T. Şirketler grubu ile banyo tadilat ve dekorasyon işi için anlaştım. Yaklaşık 15–20 gün önce başlayan tadilatta, e***d**isimli kişi banyonun sadece fayanslarını döşetti ve işi bu aşamada tamamen yarım bıraktı. Anlaştığımız jakuzi, duşakabin, banyo dolabı ve tuvalet hiçbir şekilde...
Instagram üzerinden görmüş olduğumuz reklam üzerine s*** beyi keşif için evimizi çağırdık bir bütçe çıkardık ve teslim tarihinde anlaştık. Bize vaat edilen teslim süresi maksimum 6 gün (16 Mart 2025) iken 28 Mart tarihinde taşınmak zorunda olduğumuz için duvar boyaları kapılar onarım işleri yarım ta...
Bir mutfak Banyo isimli şirket ile 15 Kasım 2023'de dairemizin laminant iç kapı, mutfak dolabı, vestiyer ve banyonun tamamı için aksesuarlarla birlikte bir sözleşme yaptık ve bizden istenen malzeme bedelini ertesi gün gönderdik. 3 Nisan 2024 yani bugün, halen daha sözleştiğimiz işi yapmadılar. Sürek...
Yorumlar