Yanıltıcı Kuruyemiş İlanı Ve Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat isimli firmanın dalindanhalka.com internet sitesi üzerinden ilan edilen “Premium karışık kuruyemiş” paketinden sipariş verdim. İlan detayında yarım kilo fındık içi, yarım kilo kaju, yarım kilo Antep fıstığı, yarım kilo badem içi ve yarım kilo ceviz içeren bir karışım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu ürünü 1.249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.

Siparişimi 24.06.2026 tarihinde verdim, ürün 27.06.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ld437273 numaralı kargo ile tarafıma ulaştı ve ürünü şubeden kendim teslim aldım. Ancak paketi açtığımda ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını hayal kırıklığı ile gördüm. Paketin içinden tavuk yemini andıran, tarihi geçmiş ve kokmuş, yenmeyecek durumda bir karışım çıktı. İlanda belirtilen fındık, kaju, Antep fıstığı, badem ve ceviz yerine mısır, şekerli fındık, şekerli leblebi ve bayat iç fıstık gibi kalitesiz, küflenmeye yüz tutmuş ürünler gönderilmişti. Reklamda gösterilen ürün ile elime ulaşan ürün arasında açık bir aldatma ve tüketiciyi yanıltma durumu olduğunu düşünüyorum.

Firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası, e‑posta adresi veya açık adres bilgisine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti buradan dile getiriyorum. Ödediğim 1.249 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu şekilde tüketicileri mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların ilgili mercilerce uygulanmasını istiyorum. İrtibat için y******@hotmail.com adresi üzerinden de tarafıma ulaşılabilir. Şahsım adına Yüksel B**** olarak, yaşadığım bu sorunla ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.