Sipariş Durumu Belirsiz, İletişim Cevapsız Ve 3.440 TL İade Talebi

Dal Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde iki adet çanta siparişi verdim ve toplam 3.440,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 586UN1215E olmasına rağmen, siparişi verdiğim günden bu yana ne siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş durumu hakkında siteden bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Firma ile defalarca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden mesajlar yazarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünler gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor.

Ürünlerimi göndermeyeceklerse ödediğim 3.440,00 TL’nin derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimi eksiksiz olarak tarafıma ulaştırmalarını talep ediyorum.