İzinsiz Abonelik Nedeniyle 239 TL İade Ve Hattımın Güvenliğinin Sağlanması

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Dailyfunworld adlı servise abonelik yapılarak faturama 239 TL yansıtılmıştır. 25.01.2026 tarihinde saat 19:20 civarında telefonla konuşurken hat aniden kesildi ve sonrasında bu ücretlendirmeyi fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım, hiçbir abonelik başvurusu yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen dışımda gerçekleşmiş bir işlem olarak görüyorum.

Hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen bu haksız yere yansıtılan ücretle ilgili mağduriyetim devam ediyor. Bilgim ve rızam olmadan yapılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.