to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi, Büyük Maddi Ve Manevi Kayıp Yaşadım
12.08.2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dailydrive üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi gerçekleştirmek istedim. Tüm ödemeler tarafımdan alınmasına rağmen, daha önce birçok firmadan sorunsuz araç kiralamış olmama rağmen, bu kez Dailydrive’ın Findeks raporlaması gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Oysa tarafıma aracın plakası dahi iletilmiş, ben de müşterime bu bilgiyi aktarıp onay almıştım. Buna rağmen son anda mağdur edildim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar da iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 20.000 €’luk bir iş fırsatını ve devamı olabilecek bir müşteri ilişkisini de kaybettim. Maddi ve manevi kaybım çok büyük.
Dailydrive’dan beklentim, aynı aracın bir şekilde tekrar bana kiralanmasıdır. Başka bir alternatif kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İyi günler m****** Öncelikle dailydrive Rent A Car ile deneyimlediğiniz olay hakkında tarafımıza geri bildirim yaptığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri özenle değerlendirdiğimizi ve sizlerden sonraki tüm kiralamalarda alacağınız hizmetlerimizi geliştirmemize destek olduğunuz için ayrıca teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hakkında müşteri hizmetlerimiz ayrıntılı inceleme yapıp tarafınıza hem yazılı hem de sözlü olarak geri dönüş sağlayacaktır. Öncelikle sabrınıza teşekkür ederiz, umarız sizlere sunabileceğimiz çözümlerimiz doğrultusunda deneyiminizin olumlu sonuçlanmasına sebebiyet verebiliriz. Dailydrive Rent A Car’ı tercih ettiğiniz teşekkür ederiz. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Dailydrive Rent A Car müşteri Hizmetleri Birimi
