Deforme İç Ünitedeki Teller Ve Soğutma Yetersizliği Şikayeti

Geçen sene Daikin Esinti Isıtma ve Soğutma Diyarbakır yetkili bayisinden FTXF71F2V1B model, r32 gazlı klimayı yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri iç ünitesinin üzerindeki ince tellerin büyük kısmı yamuk, eğrilmiş ve deforme durumda. Yetkili olduğu için özellikle tercih ettiğimiz bir markada böyle bir görüntü ile karşılaşmak bizi rahatsız etti.

Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez müşteri temsilcisini aradım, servis gelip baktı ancak her seferinde bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. Buna rağmen içime sinmeyen bir görüntü var ve bu parçaların gerçekten normal mi yoksa üretim hatası mı olduğunun tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.

Ayrıca klima 30 metrekarelik salonumuzda kullanılmasına rağmen, 24’lük bir klima olmasına karşın odayı yeterince soğutamıyor. Özellikle sıcak havalarda beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.

Daikin gibi bir markadan hem ürünün iç ünitesindeki deformasyonun uzman ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, gerekirse parça değişimi ya da onarım yapılmasını, hem de klimamızın soğutma performansının kontrol edilerek sorunun teknik olarak tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.