Daikin Klimada Soğutma Sorunu Ve Cevapsız Servis Çağrısı

Yaklaşık iki yıl önce Daikin marka bir klima aldık. Yılda en fazla iki ay, toplamda yaz ve kış dönemlerinde oldukça sınırlı kullanmamıza rağmen, klima baştan beri düzgün performans göstermiyor. Şu anda Temmuz ayındayız ve havalar çok sıcak olmasına rağmen cihaz soğuk yerine ılık üflüyor, yeterli serinlik sağlamıyor.

Ayrıca klima zaman zaman kendi kendine duruyor, kapatıp açmadan tekrar çalışmıyor. Şalteri kapatıp açınca bir süreliğine kendine geliyor gibi oluyor, fakat sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Şu an da klimayı yaklaşık yarım saattir açık tutmama rağmen hâlâ sadece ılık hava üflüyor. Özellikle iyi marka olduğu için tercih ettiğimiz bu ürün, performansıyla bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve evde misafir ağırladığımız dönemlerde de zor durumda bıraktı.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak 444 999 0 numaralı çağrı merkezi üzerinden teknik servisi aradık, aramanın üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Hem ürünün performansı hem de servis sürecindeki bu gecikme kabul edilebilir değil.

Bu klima için ya düzgün şekilde soğutma yapacak kalıcı bir onarımın yapılmasını ya da ürünün ayıplı sayılarak geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve servis sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.