Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Dacia Lodgy'nin Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 19:57
2.854
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok ilgilendiler.”

2021 yılında İstanbul Kartal ASF Otomotiv'den sıfır olarak aldığımız Dacia Lodgy model aracımızın satış esnasında, geri görüş kamerası olduğu belirtilerek multimedya ekranı önerildi ve ayrıca 5.500 TL ödeme yaparak bu ekranı satın aldık. Aracın sıfır fiyatı 135.000 TL idi. 2022 yılının başından itibaren geri görüş kamerası düzgün çalışmamaya başladı ve görüntüde sürekli sorun oluştu. Garanti süresi bitmeden servise başvurdum, sadece kontrol edildi ve sorun geçici olarak düzeldi. Ancak bir gün sonra yine aynı problem ortaya çıktı ve şu anda da kamera nadiren çalışıyor.

2023 yılında garanti süresi dolduktan sonra Dacia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece servise yönlendirildim. Servis ise sorunun çözümü için en az 7.000 TL işçilik ücreti talep etti. Bu tutarı kabul etmem mümkün değil. Sorun araç alındığından beri devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. 2009 yılından beri Dacia kullanıcısıyım ve bu üçüncü Dacia aracım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.

Plaka numaram: 34 dte 864. Geri görüş kamerası arızasının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 08:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
19 Eylül 2025 09:20

Teşekkür ederim çok ilgilendiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dacia Şanzıman Ve Servis Hakkında

profile
Özkan
22 Nisan 2024 16:16
16.656

profile
Hasan
06 Kasım 2023 13:54
16.684
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
16 Şubat 2024 16:50
6.995

Garanti Süresinde Çözülmeyen Sos Sistemi Arızası İçin Ücret Talebi

profile
Özel
18 Temmuz 2025 08:29
12.310
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
25 Aralık 2023 12:20
7.516
Benzer Şikayet Yaz