Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dacia Jogger Multimedya Sorunu

Dacia Jogger Multimedya Sorunu
profile
Abdulkadir
02 Nisan 2024 11:20
18.949

Malatya Urma Otomotiv Renault Bayisi'nden sıfır kilometre Dacia Jogger orta paket modelini teslim aldık. Ancak aracı teslim aldıktan bir süre sonra multimedya cihazında bazı sorunlarla karşılaştık. Örneğin, cihazda olması gereken navigasyonun bulunmadığını, Android Auto'nun düzgün çalışmadığını, telefon navigasyonunun cihazda doğru şekilde yansıtılmadığını, medya oynatıcısının işlevsiz olduğunu ve araç içi ayarların yapılamadığını fark ettik.

Bu sorunun kaynağını araştırdığımızda, sıfır olarak aldığımız araçtaki multimedya cihazının fabrikasyon olmadığını ve Renault'un anlaşmalı olduğu bir şirketin ürettiği Necvox marka bir ürün olduğunu anladık. Ancak bu durumu Malatya Urma yetkili servisine ilettiğimizde, cihazda herhangi bir problem olmadığını, 'kimi araçta bu var, kiminde diğeri var; size hangisi denk geldiyse' şeklinde beyanda bulunup cihazın fabrikasyon olduğunu ve orijinal olduğunu söylediler ve araçtaki mevcut multimedya cihazının sonradan takılan farklı bir marka cihaz olduğunu inkar ettiler. Orijinal cihaz ile değişim talebinde bulunduk. Bununla alakalı ücretsiz değişim yapılamayacağını ve ücretli olarak yapılması durumunda yaklaşık 46 bin TL gibi bir rakam çıkarıldığını belirttiler. Aracı teslim alırken multimedya cihazının farklı olduğunu belirtmeleri gerekirken, servise başvurduğumuzda hala cihazın orijinal olduğunu iddia etmektedirler. Mağduriyetimizin giderilmesi için orijinal olan Medianav 8 inç ile ücretsiz değişimini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
03 Nisan 2024 08:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Renault ve Dacia grubu hayal kırıklığı artık asla düşünmüyorum

Hakan
Hakan

Benzinli 110 beygirmi yoksa LPG 100 bg tutulan modeli teşekkürler

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

LPG olan daha ideal ama sende benim gibi multimedya ya dikkat et

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!

profile
Ufuk
26 Şubat 2024 19:41
9.754
Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!
Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!

Sıfır Dacia Jogger Sürekli Arıza Veriyor

profile
Özge
27 Mayıs 2024 20:03
19.776

profile
Gürkan
31 Ocak 2024 22:41
18.753
Benzer Şikayet Yaz