5
Çözüldü
21 Şubat 22:16507
Doğan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net D-Smart TV Kurulum Yapılmadı
5 şikayet
3
D-Smart'ta Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Sağlanmayan İnternet-TV Hizmeti
12 Şubat 19:29716
D‑Smart ile yaşadığım süreçte, hem fiyat bilgilendirmesi hem de hizmet kalitesi açısından çok ciddi mağduriyet yaşadım. ...2–3 gün önce D‑Smart tarafından arandım; “sınırsız ev interneti + D‑Smart TV paketi” için ilk 6 ay 409 TL, sonraki 12 ay 749 TL ödeyeceğim söylendi. D‑Smart kurumsal bir firma oldu
1
Sözleşme Sonrası İnternet Hizmeti Verilmedi, İptal Talebim Karşılanmıyor
16 Ekim 2025 14:29150
9 Ekim’de D-Smart tv ve internet hizmeti için sözleşme yaptım, e-Devlet üzerinden hemen onaylatıldı. Onay sürecine kadar... sık sık arayan firma, müşteriyi ikna ettikten sonra ortadan kayboluyor. Bugün aradığımda 7 iş günü içinde aranacağım bilgisini aldım, bugün tam 6. İş günü. Aciliyetimi belirtmeme
3
D-Smart Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Eylül 2025 13:45318
D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, kurulum için tarafıma bir hafta içinde işlem yapılacağı söylendi. An...cak aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilimizdeki bayinin numarası verildi fakat iki kez
D-Smart Bağlantı Yapılmadı Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadık
15 Eylül 2025 20:10175
05.09.2025 tarihinde Sivas'ta D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ...şekilde bağlantı kurulmadı ve hizmetten faydalanamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 14-15 kez aradım; her seferinde “Kayıt açıyoruz, yarın ekip gelecek, saha ekibine b
Marka Profili
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100