Servis Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İki hafta önce aldığım Çaycı seti, bir gün sonra arızalandığı için İstanbul Fatih CVS yetkili servisi olan Bizim Elektronik’e bıraktım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde 'bugün yarın' denilerek oyalandım. İstanbul’daki yetkili servisi aradığımda ise onlar da herhangi bir çözüm sunamadı ve Bizim Elektronik Fatih’teki yere herhangi bir yaptırım uygulayamıyorlar. Sadece 'elimizden gelen bir şey yok' demedikleri kaldı. Her seferinde arıyoruz, ilgileniyoruz diyorlar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.