Onayım Olmadan Kartımdan Ekstra Ücret Çekildi Ve Destek Alamadım

Cvmaker.com.tr üzerinden CV hazırlama ihtiyacım için siteye girdim ve ücretsiz olduğunu düşünerek CV’mi hazırladım. Ancak kaydetme ve indirme aşamasında 29 TL’lik bir ücret karşıma çıktı. O ana kadar harcadığım emeği kaybetmemek için ödemeyi yaptım ve sadece bir adet CV oluşturdum.

17 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, Cvmaker.com.tr tarafından 299 TL tutarında bir ücret daha çekildiğini gördüm. Sadece tek seferlik bir işlem için herhangi bir üyelik, abonelik veya fiyatlandırma bilgisi sunulmadan, onayım olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay içeren bir ileti de almadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “reddedildi” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir ilgi gösterilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere çekilen 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemler Aydın’da, 17 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. İlk işlemde 29 TL, ardından 299 TL olmak üzere toplamda 328 TL kartımdan çekilmiştir.