Onayım Olmadan CVMaker Tarafından Fazla Para Çekildi İade Edilmiyor

Ağustos ayında Cvmaker.com.tr sitesi üzerinden 7 günlük 19,99 TL’lik bir üyelik satın aldım ve işlem tamamlandıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Aralık ayında hesabımı tekrar aktif ettiğimde, sistem tarafından aylık 339 TL tahsil edilmesi gerekirken, onayım ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1.440 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim.

9 Aralık tarihinde QNB kredi kartımdan üye iş yeri adı biri “cvmaker.com”, diğeri “cvmaker.com.tr” olacak şekilde, biri 355,85 TL, diğeri 1.084,05 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Bu tutarlar tarafımca onaylanmamış, herhangi bir paket seçimi veya onay işlemi yapılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak CV Maker ile görüştüğümde iade yapamayacaklarını ilettiler. Ardından bankam üzerinden harcama itirazı talebi oluşturdum ve süreci buradan takip ediyorum. Bu durum benim açımdan hem bilgim dışında hem de mağduriyet yaratan bir uygulamadır.

Onayım olmadan çekilen fazla tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyelik/ödeme kayıtlarımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.